佐賀の探偵への依頼の流れと契約で注意したいこと

探偵へ依頼をする前にその流れや契約の際に注意しておきたいポイントについて知っておけば、初めてでも安心して依頼をする事が可能になります。

探偵を利用する場合、通常は依頼から即契約とはなりません。
探偵への依頼内容は人により様々で、そのうえ料金も一律ではありません。
ですから、逆に連絡をいれたその場で直ぐに契約という場合は要注意です。

依頼の流れとは

では一連の流れについて見ていきましょう。

まずは、希望の探偵事務所へメールか電話で連絡をいれます。
電話の場合は、営業時間内にしなくてはいけませんが、メールの場合は24時間受付可能となっているものです。

自分に都合の良い方を選びましょう。
ここではどんな悩みを持っているのか、目的や状況などについて聞き取りを行う事になります。

大手の探偵事務所では、この段階では探偵ではなく受付担当のカウンセラーなどが対応をするケースがありますが、小さい個人事務所等では、探偵が直接話を伺う事になるでしょう。

次のステップでは、直接探偵と面談をし、より詳しいカウンセリングをする事により必要な調査内容やプランを相談のうえ考えていきます。
見積もりも行われますが、この段階までは料金が発生しない探偵事務所が一般的です。

ここまでの段階で、どうしても予算に合わない場合や調査方法などに納得がいかないなど、何らかの理由がある場合は契約をせずに断る事も可能です。

逆にここで納得が出来た場合、初めて契約へと進んでいく事になります。

契約時に注意したいこと

契約をする事になっても、気を抜いてはいけません。
契約時にはいくつかのポイントをしっかりと確認しておく事が大切です。

契約の際に確認しておきたいのは、やっぱり料金のことです。
追加料金はかかるのか？発生する場合の内訳などについても聞いておきましょう。

また、成功報酬システムを導入している場合は、何をもって成功としているのかどうかを依頼者と探偵事務所側で一致させておく必要があります。

依頼者にとっては、証拠を押さえる事が成功とイコールだと思いますが、探偵側がそうだとは限りません。そのため、自分では不成立だと思っていても探偵側から成功報酬を請求され、探偵トラブルとなるケースもあるのです。

参考：探偵の料金トラブルに注意！料金とトラブルの解決法と相談先

そして、料金はいつ支払うのかも、もう一度確かめておきましょう。
探偵事務所によって、完全前払い制・着手金制・後払い制・成功報酬制と支払い方は異なっています。

契約時に大きなお金が動く事もあるので勘違いのないようにしましょう。最後に契約書の内容を必ず確認してください。調査内容や金額はどうか？キャンセルについてはどうなっているのか？会社名や住所、連絡先はきちんと記載されてあるのかを確認したうえで、必ず控えを貰うようにしてください。